Bonjour, moi c’est Léa 👋
Je fais partie des nouvelles recrues chez Hercules Merchandising, et cela fait maintenant 6 mois que j’ai rejoint l’équipe.
En quelques mois, nous avons lancé le marché allemand, travaillé sur de nombreux projets de merchandising sportif personnalisé dans différents pays, et j’ai appris bien plus de choses sur les écharpes, les casquettes et les produits personnalisés que je ne l’aurais imaginé.
Comment se sont passés ces premiers mois, ce qui m’a surprise et ce que j’ai appris sur ce secteur… c’est ce que je vais vous partager dans cet article.
Pourquoi Hercules ? (et ce que j’imaginais au départ)
Quand j’ai commencé, j’avais une idée assez classique en tête : un poste B2B standard. Un mélange de vente et d’organisation, structuré et peut-être un peu répétitif.
Petit spoiler : j’avais complètement tort 😄
Très vite, j’ai compris que travailler chez Hercules Merchandising n’a rien de corporate au sens classique. Tout va vite, la communication est directe, et on est impliqué dans de vraies décisions dès le premier jour.
Au lieu de simplement exécuter des tâches, on prend des responsabilités. Et surtout, on voit rapidement l’impact de son travail sur des projets clients concrets.
Premier jour : « Ok… il y a beaucoup à apprendre »
Je me souviens très bien de mon premier jour. Ma première réaction a été :
« Ok… j’ai énormément de choses à apprendre. »
Je suis arrivée dans le monde du merchandising sportif personnalisé sans expérience préalable dans ce domaine. Au début, je ne réalisais pas à quel point les produits pouvaient être techniques, même pour quelque chose d’aussi “simple” qu’une écharpe.
Tricotée, tissée, imprimée, classique… et ce n’est que le début.
Très vite, j’ai compris qu’il ne s’agit jamais simplement “d’une écharpe”. Il s’agit de trouver la bonne solution pour chaque client, en fonction de son design, de son budget et de son utilisation.
Heureusement, plusieurs membres de l’équipe, notamment Cedric et Gilles, ont pris le temps de bien m’accompagner au début. Ça a fait toute la différence. Sans ça, je penserais probablement encore qu’une écharpe… reste juste une écharpe.
L’équipe, la culture et notre façon de travailler
Une chose m’a frappée immédiatement : Hercules est une entreprise B2B, mais certainement pas froide ou impersonnelle.
Notre manière de travailler est à la fois ouverte, efficace et collaborative. On se sent rapidement en confiance, ce qui permet de prendre des responsabilités naturellement.
Nous travaillons en équipe à distance, à l’international, et collaborons quotidiennement sur différents marchés et projets.
Chaque projet implique plusieurs personnes, du premier contact jusqu’au design et à la production. On n’est jamais seul sur un projet.
Un moment marquant pour moi a été de retrouver toute l’équipe lors d’un salon en Allemagne. C’était vraiment sympa de se rencontrer en personne.
Ce qui m’a le plus surprise dans le merchandising sportif personnalisé
Au départ, je pensais que nous travaillions principalement avec des petits clubs.
Et en réalité, pas du tout.
Nous recevons des demandes très variées, allant de clubs locaux à des marques connues et des organisations plus importantes, dans plusieurs pays. La diversité et l’ampleur des projets sont bien plus importantes que ce que j’imaginais.
C’est là que j’ai compris quelque chose d’essentiel : le merchandising sportif personnalisé ne se limite pas aux supporters. Ce sont des produits sur mesure adaptés à des besoins très différents.
En coulisses, plusieurs projets avancent en parallèle, à différentes étapes : idée, design, production, livraison. Chaque projet est unique, et c’est ce qui rend le travail aussi intéressant.
Le plus grand défi : les 3 premiers mois
J’ai commencé en pleine haute saison, juste avant Noël.
Beaucoup de demandes, des délais serrés, et énormément de nouvelles choses à apprendre en même temps.
C’était intense, clairement.
Mais avec du recul, c’était aussi la meilleure façon de commencer. Cela m’a obligée à :
- prioriser rapidement
- m’adapter à un rythme de travail soutenu
- trouver des solutions en temps réel
C’était un vrai challenge, mais exactement ce qu’il fallait pour progresser rapidement.
De débutante à responsable du marché allemand
Quand je regarde en arrière, l’évolution a été rapide.
Au début, je me concentrais sur la compréhension des processus. Quelques mois plus tard, j’étais responsable du marché allemand, avec mes propres projets, en collaboration avec les équipes commerciales, design et production.
C’est aussi ce qui rend Hercules unique. Si vous êtes motivé et prêt à prendre des responsabilités, vous avez l’opportunité de le faire.
Et oui, j’en suis assez fière.
Ce que j’apprécie le plus aujourd’hui
Ce que j’aime le plus, c’est voir l’évolution d’un projet.
Tout commence souvent par une idée simple ou une demande. Ensuite, on développe le design, on ajuste les détails et on accompagne le client à chaque étape.
Une fois le design validé, le projet passe en production avec nos partenaires. Cela permet d’assurer une qualité constante et des délais fiables.
Et à la fin, il y a un produit concret : une écharpe, une casquette ou un autre article personnalisé.
Quand les clients nous envoient des photos ou des retours, c’est là qu’on réalise vraiment ce qu’on a contribué à créer.
Quand le travail vous suit dans la vie quotidienne… 😄
Un point auquel je ne m’attendais pas : je remarque maintenant le merchandising partout.
Lors d’événements, en ville, même en vacances, je fais attention à des détails que je n’aurais jamais remarqués avant.
Et oui… il m’est même arrivé de rêver d’écharpes.
Je suppose que c’est bon signe 😄
Pourquoi j’ai hâte de la suite
Ces 6 premiers mois ont été rapides, intenses et très formateurs.
Et j’ai vraiment l’impression que ce n’est que le début.
De nouveaux projets, plus de responsabilités et une croissance continue sur le marché allemand. J’ai hâte de continuer à construire tout cela avec une équipe à la fois professionnelle et agréable à côtoyer.
Envie d’en savoir plus sur le merchandising personnalisé ?
S’il y a bien une chose que j’ai apprise en 6 mois, c’est que le merchandising personnalisé est bien plus complexe qu’on ne le pense.
Si vous réfléchissez à un projet pour votre club, votre marque ou un événement, c’est un bon point de départ pour comprendre les possibilités et comparer les options.
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Article écrit par Léa
Chef de projet chez Hercules Merchandising, spécialisée dans le merchandising sportif personnalisé pour les clubs, marques et organisations en Europe.
