Offre d’emploi : Chef de projet client freelance (français natif, 100 % télétravail)
Nous grandissons et nous recrutons
Ces dernières années, Hercules Merchandise a connu une croissance constante à travers l’Europe.
Ce qui était au départ une petite structure est devenu une entreprise qui accompagne aujourd’hui des clubs sportifs amateurs et semi-professionnels, des événements et des entreprises dans plusieurs pays.
Et avec cette croissance, une chose est devenue évidente :
👉 Nous avons besoin de nouvelles personnes pour continuer à offrir le niveau de service que nos clients attendent.
Nous recherchons aujourd’hui un(e) chef de projet client francophone pour rejoindre notre équipe.
À propos du poste
Il s’agit d’une mission freelance en 100 % télétravail (30 à 40 heures par semaine), dans laquelle vous serez responsable de la gestion complète des projets clients, en garantissant une expérience fluide, qualitative et sans pression commerciale.
👉 Pas de prospection. Pas d’objectifs commerciaux. Uniquement de la gestion de projets clients de qualité.
Vous collaborerez étroitement avec notre équipe interne, notamment les designers et les fournisseurs à travers l’Europe.
En quoi consiste réellement ce rôle
Au cœur de ce poste, votre mission est de faire en sorte que tout se déroule parfaitement pour les clients comme en interne.
Les clients viennent à nous avec des idées telles que des écharpes, des maillots ou des produits personnalisés.
Votre rôle est de transformer ces idées en réalité.
De la première demande jusqu’à la livraison finale, vous veillez à ce que :
- Tout soit clair
- Tout avance correctement
- La qualité soit au rendez vous
Vos missions
Vous serez responsable de vos projets clients de A à Z.
Vos missions incluent :
- Gérer la communication avec les clients et assurer des réponses rapides, claires et pertinentes
- Traduire les besoins clients en briefs précis pour notre équipe de design
- Suivre les propositions graphiques et coordonner les retours clients
- Passer et gérer les commandes auprès de nos fournisseurs
- Assurer un suivi régulier et transparent avec les clients tout au long du projet
- Accompagner le Sales Manager dans le suivi et la gestion des commandes
Profil recherché
Nous recherchons une personne organisée, fiable et à l’aise en télétravail.
Profil requis
- Français natif, avec un bon niveau d’anglais écrit et oral
- Expérience confirmée dans un rôle en contact avec des clients, la gestion de projet est un plus
- Très bonne organisation et capacité à gérer plusieurs projets en parallèle
- Sens du détail et forte orientation client
- Autonome et à l’aise en télétravail
Atouts supplémentaires
- Maîtrise d’autres langues telles que portugais, néerlandais ou autres langues européennes
- Expérience dans le textile ou le merchandising
- Intérêt pour le sport
- Basé(e) au Portugal, en particulier dans le nord
À propos de Hercules Merchandise
Hercules Merchandise est une entreprise européenne en forte croissance, spécialisée dans la création de produits dérivés sportifs personnalisés.
Nous collaborons avec des clubs sportifs amateurs et semi-professionnels, des festivals et des entreprises à travers l’Europe.
Nous sommes actuellement présents au Royaume Uni, en France, aux Pays Bas et en Allemagne et nous continuons à nous développer.
Conditions
- Statut freelance
- 30 à 40 heures par semaine selon la charge de travail et vos disponibilités
- 100 % télétravail, candidats basés dans l’Union européenne
- Horaires flexibles sur les heures de bureau européennes
- Date de début dès que possible
Pourquoi nous rejoindre
- Mission freelance flexible et entièrement en remote
- Aucun objectif commercial, focus sur la qualité de la relation client
- Équipe internationale, bienveillante et à taille humaine
- Impact direct sur les projets et la satisfaction client
- Opportunité d’évoluer avec une entreprise en pleine croissance
Comment postuler
Merci d’envoyer :
- Votre CV
- Une courte lettre de motivation
- Votre taux horaire
📧 info@hercules-merchandise.com
