Livraisons et retours

A. Quels sont les frais de livraison?

Les frais de transport, pour une livraison vers un pays de l'Union Européenne, sont inclus dans les prix mentionnés sur notre site (sauf indication contraire).

Pour les livraisons en Suisse ou en dehors de l'Union Européenne, merci de nous contacter.

Des envois par express sont disponibles pour certains articles et pays.

B. Quels transporteurs utilisez-vous?

Cela dépend de l'article commandé, et surtout de l'usine qui enverra votre colis. Nous utilisons plusieurs transporteurs comme Chronopost, UPS ou encore DHL.

C. Quel est le temps de livraison?

Pour des envois standard il faut compter entre 3 et 5 jours ouvrés.

Les envoie express prennent 24 ou 48h pour être livrés.

D. Retours et échanges

Si pour quelque raison que ce soit vous n'êtes pas satisfait avec le produit acheté, contactez-nous endéans les 14 jours de réception du produit.

S'il s'agit manifestement d'un défaut de fabrication, nous remplacerons l'article dans les plus brefs délais.

Attention, il n'est pas possible de retourner un article produit sur mesure, sauf en cas de défaut de fabrication!